AthLink利用規約
本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社AthLink（以下「当社」）が提供する「AthLink」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ユーザー（定義は第1条）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用します。
第０条（事業者情報）
名称：株式会社AthLink
所在地：〒259-1144 神奈川県伊勢原市池端452-11
代表者：代表取締役社長 小森 青
連絡先：info@ath-link.com
第1条（定義）
- 「ユーザー」とは、本規約に同意の上で本サービスを利用するすべての個人および法人をいいます。
- 「アスリート・チーム」とは、本サービス上でファンクラブやスポンサープランを提供する者をいいます。
- 「ファン」とは、アスリートのコンテンツを閲覧・支援・購読する一般ユーザーをいいます。
- スポンサー」とは、ユーザー種別の一つであり、取扱いはファンと同様とします。スポンサーはアスリート・チームが設定したスポンサー プラン（サブスクリプション）**に加入することができます。
- 「プラットフォーム手数料」とは、当社が決済ごとに徴収する手数料をいいます。
- 「Stripe Connect」とは、決済代行会社Stripe社が提供するオンライン決済システムであり、本サービスでは決済処理にこれを利用します。
- 「投稿コンテンツ」とは、アスリート・チームまたはユーザーが本サービス内で発信・掲載するテキスト、画像、動画、コメント、その他すべてのデータをいいます。
- 「ファンクラブ」「スポンサープラン」とは、アスリート・チーム又はユーザーが本サービス内で提供するサブスクリプションサービスをいいます。
第2条（目的および適用範囲）
- 本規約は、ユーザーによる本サービスの利用に関わる一切の行為に適用されるものとします。
- 本サービス内に当社が別途定める個別規約・ガイドライン等が存在する場合、これらも本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約の内容と個別規約・ガイドライン等が矛盾する場合は、特段の定めがない限り、個別規約・ガイドライン等が優先します。
第3条（利用登録）
- 本サービスの利用を希望する者は、当社が定める方法により登録申請を行い、当社がこれを承認することにより、ユーザー登録が完了します。
- アスリート・チームとして登録するには、本人確認資料の提出および当社による審査・承認が必要です。
- 当社は、登録申請者が以下のいずれかに該当する場合、登録を拒否または取り消すことができます。
(1) 虚偽の情報を申請した場合
(2) 過去に本規約違反等によりアカウント停止処分を受けたことがある場合
(3) 反社会的勢力に属する場合
(4) その他、当社が登録不適当と判断した場合
第4条（アカウント管理）
- ユーザーは、自己の責任においてログイン情報（メールアドレス・パスワード等）を管理するものとし、第三者への貸与、譲渡、共有等を禁止します。
- 当社は、管理不備、利用上の過誤、第三者による不正利用等により発生した損害について、一切責任を負いません。
第4条の2（ユーザーによる退会・アカウント削除）
ユーザーは、当社所定の手続に従い、本サービスの設定画面・マイページ等からアカウントの削除（退会）を申請することができます。退会手続が完了した後は、当該アカウントにログインすることはできず、本サービスのすべての機能を利用できなくなります。
アスリート・チームとして登録しているユーザーが退会を行う場合、次の各号のすべてを満たしているときに限り、アカウント削除を行うことができます。
(1) 当該アスリート・チームのファンクラブ/スポンサープランの会員数が0人であること。
(2) 当該アスリート・チームが提供するすべてのイベントが終了していること。
(3) 当該アスリート・チームが提供するすべてのプロダクト・サービスの提供が終了していること。
(4) 当該アスリート・チームの決済アカウント（Stripeアカウント等）の残高が0円であり、未払金・返金待ち・チャージバックその他の未了取引が存在しないこと。
(5) 当社が別途必要と認める精算・事務手続が完了していること。
ファンおよびスポンサーとして登録しているユーザーが退会を行う場合、次の各号に該当する場合はアカウント削除を行うことができません。
(1) 参加予定のイベントが存在する場合。
(2) 未終了のプロダクト・サービスの購入が存在する場合。
前項の条件を満たしたうえで退会が完了したとき、当該ユーザーが加入しているすべてのサブスクリプション（ファンクラブ、スポンサープランその他の継続課金）は、退会時点をもって解約されたものとします。既に支払済みの料金の返金可否は、第6条の定めに従うものとします。
退会・アカウント削除が完了した後、当該アカウントを再開又は復元することはできません。また、退会・アカウント削除が完了したメールアドレスについては、第3条第5項の定めに従い、原則として再登録に利用することはできません。
当社は、退会・アカウント削除後も、法令上必要な範囲および本サービスの不正利用防止・紛争対応のために必要な範囲で、取引記録その他の情報を一定期間保有することができるものとし、ユーザーはあらかじめこれに同意するものとします。
第5条（提供サービス）
- 本サービスは、以下の機能を提供します。
①アスリート・チームによる有料ファンクラブ・スポンサープラン・イベント・プロダクトの販売
② ファンおよびスポンサーによる加入、チャット、コメント機能 - アスリートは、当社の承認後にStripeアカウントを作成し、決済を受け取ることができます。
- 決済はすべてStripe Connectを通じて行われます。
- 本サービスは、アスリートとファン・スポンサーをつなぐプラットフォームであり、当社は販売仲介・通信の場を提供するもので、当事者間の契約成立・履行・品質・トラブル等について責任を負いません。
- Stripe社のシステム障害・規約変更等によって生じた不利益について、当社は責任を負いません。
- アスリート・チームは、当社の承認を得たうえで自身のStripeアカウントを作成し、代金を受け取ることができます。
- 当社はすべての決済に対し10％のプラットフォーム手数料を徴収します。
- アスリート・チームが本サービス内で作成し公開したイベントについては、公開後に当該イベントに設定した価格を変更することはできません。
第6条（料金・支払い・返金）
- ファンおよびスポンサーは、アスリート・チームが設定した価格をStripeを通じて支払うものとします。
- 価格はすべて税込みとなります。
- アスリート・チームによるイベント・商品の中止等に関しては、Stripeの返金処理機能を通じて行われるものとし、その可否・時期・金額はアスリート・チームまたは当社の判断に従うものとします。
- 本サービス内でのすべての支払いは即時確定し、原則として返金は行いません。但し、イベント機能のみ、当該イベント開催日より5日以上前のユーザー都合によるキャンセルにおいて返金可能となります。
- 決済手数料・振込手数料・返金手数料等は、当社またはアスリート・チームのいずれかが負担する場合があり、ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。
第6条 - 2（費用負担・マイナス残高の取扱い）
- Stripeの決済処理に付随して発生する決済手数料等により、取引の一部でマイナス残高が生じる場合があります。
- 当該マイナスが、当社の定める決済スキームおよびStripeの手数料体系に通常伴う費用の発生に起因する場合は、当社が当該マイナス分を負担します。これにより、アスリート・チームに当該通常費用起因のマイナス分を請求しません。
- ただし、以下に起因するマイナス・損害・費用はこの限りではなく、当該行為を行ったユーザーまたはアスリート・チームの負担とします。
- 故意または重過失、規約違反、不正利用（詐欺、無権限決済、禁止コンテンツの販売等）
- 取引条件・表示内容の虚偽・不実表示、著しく不適切なカスタマー対応に起因するチャージバック・大量返金
- 法令違反または第三者権利侵害に起因するもの
- 本条の適用判断は、Stripeのログ、当社の決済・監査記録、関係法令・ガイドライン、各種規約に照らし当社が合理的に行う裁量判断に従うものとします。
第7条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用に際し、以下の各号のいずれにも該当し、又は該当するおそれのある行為をしてはなりません。該当性の判断は当社の裁量によります
- 法令・規則・裁判所の命令等に違反する行為、又はそのおそれのある行為
- 反社会的勢力等（暴力団、その関係者・準構成員等）への利益供与、又はこれらに該当する者の利用
- 第三者又は当社の権利・利益を侵害する行為（知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉・信用、パブリシティ権等の侵害）
- 虚偽情報の登録・なりすまし・多重アカウント作成・年齢/本人確認の不正
- 決済の不正利用（盗用カードの使用、チャージバックの濫用、決済結果の改ざん、第三者決済アカウントの売買・貸与・共有）
- 本サービス又はStripe等の外部サービスの規約に違反する行為、又はその助長
- プラットフォーム手数料・決済処理を回避する行為（オフプラットフォームへの誘導による直接取引の勧誘、連絡先の執拗な掲載等）
- スパム行為、広告・宣伝のみを目的とする投稿、チェーンメール、無差別のDM送信
- 不正アクセス、認証情報の不正取得・開示、脆弱性の探索・攻撃、ボット等による自動化アクセス、スクレイピング、リバースエンジニアリング
- サービス運営・ネットワーク・システムの妨害（負荷試験、クラッキング、マルウェア・有害なコードの送信、APIのレート制限回避）
- わいせつ・ポルノ・児童性的虐待に関するコンテンツ、性的搾取・人身売買等に関連する行為の投稿・頒布・勧誘
- 誹謗中傷・差別・ヘイトスピーチ・脅迫・ハラスメント、個人情報（住所・電話・位置情報等）の不正公開（いわゆるドキシング）
- 詐欺、ねずみ講、マルチ商法、偽医療・偽金融助言その他の不実表示による誘引行為
- 無許諾での第三者コンテンツの転載・翻案・配信、著作権管理技術の回避
- チケット・商品の転売、払戻しスキームの悪用、イベントの虚偽開催表示、成果・戦績の偽装等の不誠実行為
- 露骨な暴力・自傷・自殺の示唆を助長する内容、又は危険行為を模倣させるおそれのある内容の投稿
- 医薬品・危険物・武器その他法令で販売・提供が禁止又は制限される物品・役務の掲載・取引
- 未成年者の保護に反する行為（年齢制限違反、保護者同意なき取引、未成年者との不適切な接触・誘引）
- ログイン情報、アカウント、コンテンツ、ポイント・特典等の不正な売買・譲渡・交換
- 当社が本サービスの趣旨・健全性・安全性の観点から不適切と合理的に判断する一切の行為
第8条（コンテンツの取扱い）
- アスリート・チームが投稿したコンテンツの著作権は、当該アスリートに帰属します。
- ファンは、加入・購入・支払い済みの範囲内でのみ閲覧・利用できます。
- 当社は、コンテンツの保存・表示・削除・検閲・修正を行う権利を有しますが、その義務を負うものではありません。
- ユーザーが投稿した内容については、当社が広告・広報目的で使用する場合があります。
- 成人向けコンテンツの作成は一切の禁止となります。
第9条（免責事項）
- 当社は、ユーザー間または第三者との間に発生したトラブル、損害、紛争について一切の責任を負いません。
- 当社は、アスリート・チームが提供するコンテンツ・商品・サービスの品質、信頼性、正確性、合法性を保証しません。
- 当社は、システム障害・通信トラブル・自然災害・外部サービスの停止等により発生した損害について責任を負いません。
- 当社は、ユーザーが本サービスを通じて得た情報等に基づいて行う判断・行動の結果について一切責任を負いません。
第10条（利用停止・登録抹消）
当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当した場合、事前通知なくアカウントを停止または削除できるものとします。
- 本規約に違反した場合
- 虚偽の登録情報が判明した場合
- 不正行為が疑われる場合
- Stripeアカウントの停止・削除があった場合
- 当社が不適切と判断した場合
アカウント削除後も、当社はバックアップ目的で一定期間データを保持できるものとします。
第11条（サービスの変更・中断・終了）
- 当社は、事前の通知なく、本サービスの内容を変更・中断・終了できるものとします。
- 本サービスの停止・中断によりユーザーに損害が生じても、当社は一切の責任を負いません。
第12条（利用規約の変更）
- 当社は、必要に応じて本規約を変更することができ、変更後は本サービス上に掲示された時点で効力を生じます。
- 重大な変更がある場合、当社は合理的な方法で事前にユーザーへ通知するものとします。
第13条（準拠法・裁判管轄）
- 本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して生じる一切の紛争は、当社所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。